Contratação direta por inexigibilidade de licitação de empresa especializada para o fornecimento de solução tecnológica integrada, em modelo SaaS (Software as a Service), destinada à gestão digital de manifestações, ouvidoria legislativa, comunicação institucional e acompanhamento de demandas da população, incluindo portal web responsivo, integração com aplicativo de mensagens, gestão de protocolos, painéis gerenciais, geolocalização, relatórios, hospedagem em nuvem, suporte técnico, manutenção